- 主题:无耻的公司做大做强是不是中国人的耻辱?!
pdd上卖了一条裤子,这个裤子按描述买不会有问题,所以没有人退过货,也不是每天有订单,所以我忘了改退货地址。那天有个退货订单,标注买大了,pdd自行同意退货了,退货地址还是原来上海的地址。赶快联系买家,结果pdd不让联系。于是,赶快联系pdd客服,客服非常热情地说,她会尽快向上级汇报,加急帮我处理。到这里一切正常,我还很感动,并且有点感激。我以为一切办妥了,结果几天后看到已经到上海那个地址了。再次打客服电话,它们说电话没打通,它们不管,一口咬定那个地址是我弄错的,只字不提它们打不通电话,却不联系我。多次打客服电话,都只咬定地址是我弄错的,我每次问,客服答应帮我改,没有改,也没有联系我告知,这个怎么说,它们都是一句:地址确实是你弄错的。
无语+气愤!
这样的垃圾却做成了中国的top3!
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FROM 183.199.215.*
是的,我说我就是地址填错了所以赶快联系客服帮我修改的呀,你们又不让我自己联系,为什么你们改不了也不告知我呢,人家不回答,只会说你地址填错了,自己承担。
【 在 chooselife 的大作中提到: 】
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: 那啥意思啊?
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: 现在说的不是已经错了,还要东西的话,该怎么弥补嘛?
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: 毕竟咱的确填了错误地址啊。。
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: 现在就是在退货到达的这段时间里,地址说改没改,也没人联系通知卖家,导致卖家收货不方便嘛?
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: 卖家又没否认地址填错了。。。
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说的是啊,人家不提其它的,就一句你的地址是自己弄错的,只这一句。无耻至极!
【 在 chooselife 的大作中提到: 】
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: 那一直掰扯起因就是抬杠了啊
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: 现在说的是在已经发现出错时,你采取了一些补救措施:打电话试图联系买家未果,联系平台客服来帮忙解决问题
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: 结果呢?
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: 平台客服的操作导致了错误的彻底铸成,导致了卖家的补救措施统统失败,然后揪着出错的源头掰扯没道理嘛。现在说的是
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没有后续,遇上这种垃圾还能怎么样啊,我自己联系快递员帮我重新寄回呗,钱我自己出。
【 在 chooselife 的大作中提到: 】
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: 你跟他抬杠这句你们就没完没了,还抬不出结果来
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: 讲后续啊。。
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说的就是这事啊,但是客服对我联系客服,客服没打通对方电话,也没有联系我的事(也就是对它们自己的错误)只字不提,就是装傻,一口咬定你自己预留地址错了。这也就是我们说的,遇上了无赖,遇上这事怎么处理呢,我没有经验,所以只能认栽了。
【 在 chooselife 的大作中提到: 】
: 那一直掰扯起因就是抬杠了啊
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: 现在说的是在已经发现出错时,你采取了一些补救措施:打电话试图联系买家未果,联系平台客服来帮忙解决问题
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: 结果呢?
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: 平台客服的操作导致了错误的彻底铸成,导致了卖家的补救措施统统失败,然后揪着出错的源头掰扯没道理嘛。现在说的是夯实
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修改:Asterl FROM 183.199.215.*
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是的,pdd例外,自己慷商家之慨,自己却毫不承担责任,无耻至极!
【 在 defeatyou 的大作中提到: 】
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: 记得其他平台
: 卖家不同意不能退货的
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我提了人家不说话,只说一句你自己地址填错了,你可能没有遇见过这么无耻的人和事,想象不出来,所以一直不能理解我的话吧。
【 在 chooselife 的大作中提到: 】
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: 他们不提你提啊!
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: 你光把精力集中在跟对方掰扯事情起因上了。。
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: 你忘了你到底想让他们干啥了
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哦哦,明白了。
【 在 chooselife 的大作中提到: 】
: 你大概只是提了意思,对方理解了估计也不会替你总结顺你话头。你得提精准的描述,话题得集中。。
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: 我家当初一个五千多的电视送过来碎了,快递卖家买家三方混战,各种扯皮,我家那位愣是最后让人家退了全款,还补了各种送检退货的物流费好几百。。话术大致就是这些逻辑
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