谢谢,狗东
【 在 wmjordan 的大作中提到: 】
: 商家都是那些商家,主要看平台的售后服务政策。
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: 拼多多的售后服务大数据引擎非常激进,顾客签收后跟商家抱怨几句,售后功能就会自动出现,问你是否需要退款(少于十块的可以退款不退货,几十块的可以退一部分,上百的可以退货后补一张优惠券)。有时候顾客不操作领取退款,甚至给五星好评,但还是会被售后服务模块检测到不爽,然后补贴一张几十年才到期的无门槛优惠券。天猫还没这么积极。狗东退款最麻烦,尤其是狗东真自营的。
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: 对于商家产品的补贴,拼多多是真的补贴,顾客有时候可以买到打折或减价的商品,原价为Y,折扣后为P,顾客支付了P元,商家可以收到Y元。天猫是一毛不拔。狗东是想方设法从商家那里抠。有几年这狗东让它的运营强制商家买他么的京东安联正品险,我说我就是厂家的,可以保证正品。它的客服说如果你不是用厂家的营业执照来开店,就得买这保险。不买有什么后果?你的商品要上架或者更新就得让它的运营来审核,他不审核你的商品就上不了架,相当于把你卡死了。好,忍气吞声给买了你这劳什子正品险,想问它开个发票。这平台居然连开发票的功能也没开发出来,跟你说你都不信。客服说,你找保险公司去开,问保险公司,又说你去找狗东开。这两家踢皮球,也就是说连发票都没有!这十年我都恨死这平台了,处处透着鸡贼蛮横,每一份合同都是经过它们法务审核的不平等条约。
发自「快看水母 于 iPhone 14」
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