通过描述，我觉得这一家人很难治理，就换个角度从房主身上下手吧。不要联系租户。直接联系房主，让他处理，不处理，让物业联系，物业不联系就让消防，居委会，派出所轮番联系，甚至起诉房主。所有的手段用房主身上，房东不胜其烦，肯定会想办法把租户赶走，赶走了就好解决。
这个过程不是5000块钱解决的，看楼主有没有决心和行动了。
【 在 myrose 的大作中提到: 】
: 简述：多年前买的一套老破小，位于甘家口这里。该房和邻居共用一个楼道，出门必须从此经过。三年前，租客租了邻居这套房后，将楼 ...
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