我在京东购买了六七年,从没吃过售后纠纷。
【 在 coldmfh 的大作中提到: 】
: 大家在京东第三方东西,有没遇到发假订单的情况? 我这次在不同商家买了不同水果,其中有家发的水果,物流信息正常,显示已签收。 实际没有任何电话通知,我联系快递员,快递员说他负责北三环,不负责我们这边。 收货地址和电话我确认没有问题。
: 联系第三方商家,这个商家的客服像是机器人,所有问题都很含糊,没有针对问题的具体回复,像是随机匹配的答案,完全无法正常沟通。 后来联系京东客服,京东客服给的解决方案是赔偿30%。 不接受就没有后续了,大家有没遇到过这种情况? 有没更好的解决办法呢?
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