经历过的人告诉你，这个无解。你现在应该回京机票没有办法出票，回京高铁也出不了票，因为卫健委把你的信息传给了民航和铁路局，加入黑名单了。

唯一能做的事情：你逗留的地方，14天内无新增本土病例，然后第15天上午你的健康宝就变正常了。这时候你可能回京机票火车票还是无法出票状态，这时候你打010-12345反映情况，过几个小时你就正常可以买回京机票火车票了。

或者你个人冒险（不建议这么做）， 坐车到河北或者天津，在燕郊找人把你弄进来，我知道很多人这么干。


【 在 beyondfun 的大作中提到: 】
: 大家好，我现在人在外地，从11月底离京出差，现在已经2个多星期了。
: 现在北京健康宝处于弹窗状态，打了无数次北京12345热线，始终被告知要耐心等待，期间做了4,5次核酸，核酸结果也都可以在北京健康宝查到。但还是无法去掉北京健康宝弹窗状态。现在家人要做手术，急需回京。
: 有人知道这种情况怎么处理吗？非常感谢
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