周五那天是有问题,周四我下单了两单生鲜299-150,过了零点后,又有新的券了,又下了一单299-150。然后就没有券了,问了客服半天也不行。但其他帐号就是正常有两张的。客服说是我用的券超限了,但以前下很多单都没问题。
【 在 angelduo 的大作中提到: 】
: 平时的米面油奶水果都是在京东上购买,最近买的橙子和火龙果有坏了的,拍了照片,京东给赔偿了。周五我想买酸奶,我发现我的账号不能下单生鲜了,联系京东客服,说是我的手机缓存不够,建议我重新下载APP,然后重新下载了APP,依然不能下单,但我发现我能下单其他非生鲜商品,后来用我的手机登录我爱人的账号下单同样的生鲜是没有问题的。联系京东客服,不给解决,说是让我用其他账号下单或者7天之后再下单。难道商品坏了商家不应该负责吗?赔偿了就应该打击报复客户吗?真的是被恶心到了,不知道大家有没有遇到这种情况?顾客买的东西有问题只能自己忍着,如果找京东客服解决,那京东就会制裁你,不让你再消费这一类商品,这不是店大欺客吗?
: 想问问大家打12345会管吗?或者还有别的投诉渠道?
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