震惊了，一直很信任山姆
【 在 jshas 的大作中提到: 】
: 买到的面霜是假的。一收到货就申请了退货。过了十多天都没答复，只有客服在说几句没营养的道歉。请问这种情况怎么维权呢？打110？12345？工商投诉？还是到山姆实体店要求退货呢？
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