尽最大的善意去“理解”接线员:他们天天接这类求助电话,所以变得冷血,语气上不着急;他们被糊弄过,所以觉得对方不好好配合。
但真的是极不专业和极无责任心:从语气上能听出对方的状况,这个岗位上的人要高度警惕,一念之差就是一条人命;内部应该有各种应对预案,这种信息不全的可以追踪查询定位;接线员要及时上报特殊情况,尽到岗位责任,也是保护自己
即使有评论说,及时派救护车也救不回来,但那样的话就不是120的责任了,至少多一线希望,尽人事了
总之,悲剧,人祸
【 在 occam88 的大作中提到: 】
: 听完了录音,只觉得绝望
: 这些关系到人命岗位的人都在干啥,都是酒囊饭袋吗
: 120报警还要加微信共享位置,是不是下一步还要看朋友圈
: ...................
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