接线员不是客服是调度。。。
客服是他听你的
调度室你听他的

【 在 CCXM 的大作中提到: 】
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: 说实话，她上报了也未必能走流程及时找到这人，这种接线员就是月薪3，4千，三本都未必读的底层小姑娘去干的。
: 她不讲后面那些废话完全不至于引起这么严重的舆论风暴
: 一个客服嘴这么贱其实很少见，所以她完全就是活该，家属迫切需要找一个情绪宣泄对象，她这么贱，被盯上了
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#发自zSMTH@OXF-AN10
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