就是客服吧，回答客户的问题，接线员接电话后，根据问题类别转到相应的客服组
【 在 xinxinma227 的大作中提到: 】
: 金融专家组是做什么工作的？谁来科普下
: - 来自 水木社区APP v3.5.3
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