她翻旧帐的事情解决了么？例如：如果是婆媳矛盾你只会说之前的事不要计较了，但老人之后还照样一而再再而三地欺负人，那让她忘记旧事，就无意义，因为类似新事会一而再再而三地提醒她。所以：1，诚恳承认之前错了。2，保证类似的事以后不会再发生。

如果解决了，那你就跟她说：1，事情已经彻底解决了。2，如果她认为没解决，那么让她提出怎样才算解决的方案，大家掰扯掰扯。
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