如果是第三方店铺，那么客服就不是京东的营业人员，而是第三方店铺自己的客服。
京东还是很不错的，但是买自营比较好，送货速度快，而且退货不收费，直接申请退货就可以当天上门取件。
但是第三方店铺的物流和客服就没有那么好了，所以要买京东，我一般都选京东自营，或者京东物流的。
【 在 pinkicecream 的大作中提到: 】
: 淘宝我天天用 也有些情况 但是客服能立马回话我也就知道怎么回事了 京东我用的很少 十年7 8次 这次是我老公在京东买的 就遇到这事关键客服不理人导致完全没头绪 还自己取消我的申请
: 发自「今日水木 on iPhone 11 Pro」
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