很可能要三年后才能拿到赔偿
法院讲证据
很可能也不会判赔多少，弄不好还要搭进去诉讼费。

【 在 sdlk 的大作中提到: 】
: 必须得告到法院，否则商场是赔不了几个钱的，而且责任划分也得法院来定，老人自己肯定是有责任的
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