我家也有人遇到过类似的情况。买了个砧板，发来的尺寸和厚度均与描述不符。一反馈，平台马上介入退款免退货。
商家后来联系我们，求行行好。家人说，谁叫你弄虚作假，虚假宣传。
我估计是大数据分析和智能场景语义识别，这个商家之前已有不少人投诉过这个单品，后面的客户一发订单再加投诉，平台就自动介入了。


【 在 iTuzi 的大作中提到: 】
: 就是这样。我找卖家，先发了下订单，然后只说了一句话，卖家还没回我，平台直接介入了。 ...
--
FROM 223.104.76.*