京东也有盒马呀？
【 在 hiitisme (笨笨) 的大作中提到: 】
: 在京东盒马买了一盒樱桃，号称是原盒原装进口，到了一看，里面的塑料袋都是打开的，也不知道是什么品种，不好吃，而且坏果很多，以前就直接退货了，结果一下，不支持退货，咨询了盒马客服，问为啥塑料袋是打开的，回答说因为原装进口，怕路上坏了，所以塑料袋开口。。。。。。。无语了。。。。。。只能申请退坏果，申请了之后，盒马客服没有任何沟通，直接关闭申请，，，，，，，又打了京东客服电话，要求退货，京东客服说生鲜没有退货，我说给我送了个别人的退货，还一堆坏果，我就必须留着吗，留着我嫌占地，京东客服说可以直接扔了，后续他们会赔付，帮我又开了个纠纷单，然后纠纷单上我说啥，盒马客服都一个回复，协商赔付坏果，，，，，我无语了，又打了京东客服，跟他们说了情况，我问客服，说是原包装海外过来的，结果里面塑料袋打开的，你觉得合理吗，客服说，他们这么回复应该就是。。。(具体说啥忘了，大概意思就是觉得正常)。。。。。。。。求支招
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