没有小票必然不能定损，视频能看出来啥啊，其实你留了实物也没用啊，市面上每种商品都高中低有的是价格，谁知道你买的是啥。。不过你继续坚持投诉，商家估计也没精力跟你就为了两百块钱抵死扯皮，接茬要求就行了。。另外，冷冻的东西一天会化冻，但是不会臭，这是坏了好几天但是臭了才发现的吧？


【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 买了不到一年的美菱冰箱不制冷了。报修客服说维修师傅第二天下午来。
: 但因为冷冻层的食物已经坏了，流出很臭的汤。因为后面可能涉及到损坏商品的赔偿问题，我问客服能不能我先拍视频记录下有什么东西，然后将食物扔掉？客服说可以。
: 第二天师傅来换了一个风扇，修好了，然后我就开始联系客服，预估损失420元，要求赔偿。客服在看了我的视频后说只能赔偿200块钱，因为一是维修师傅来的时候没有见到坏了的食物，二是我买的食物无法提供小票。
: ...................
--
FROM 120.245.122.*