这个客服不专业，这个表态贻害无穷，应该学学人家外交部怎么发言
【 在 yingzh 的大作中提到: 】
: 这事还是铁总的锅，12306的客服说下铺可以不让坐，铁总至今也没有别的表态，那就是规矩如此。只能说这个规矩不合理，但乘客 ...
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