顾客明显不是想退单，是想说明一下自己赶时间，想早点拿到。

店员给退单方案没问题，也应该是商量的口气，让顾客自己决定是不是退单。

其实语气好点都不是事儿。

而且本身顾客没对她催单，对比被催店员的正常回复，这个店员明显借机发挥，向顾客撒气。



【 在 McAbao 的大作中提到: 】
: 很一致的是，顾客一催单，服务员就说，给你退单
: 其实打工人都是这样吧，巴不得没那么多单子
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