一个服务员如果对一个客人态度不好，我会认为他们之间有问题。但是如果北京服务员普遍地都对客人态度不好，我才会说北京服务员对顾客态度不行，需要提升。
如果农村女的不能享受完整的土地权利只是个别现象，我根本不会那么说。是因为普遍现象，所以我才那么说。
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【 在 chenhui2000 的大作中提到: 】
: 你不就是这个逻辑：一个服务员对你态度不好，于是你就声明北京的服务员对客人的服务都不好。
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: 你觉得那个服务员对你态度不好，不是因为你们沟通的矛盾、不是你和她之间的矛盾，而是认为整个北京服务员与所有客人之间的矛盾吗？
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: 因为你认知里你代表了所有客人，而那个服务员代表了整个北京服务员。
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