杨只是引子，京东问题不是它找了杨才出了问题，而是它出了问题才会找杨代言
有个板油说的，京东的这一些列操作，说明京东内部管理，风控等已经形同虚设。
如果那些截图客服留言属实，那些话即便是淘宝小店客服都没几个敢这么说的，何况是京东官方客服。
等于在饭店门口的服务员对食客翻白眼嘲讽，还想让食客消费。
【 在 kimkilyer 的大作中提到: 】
: 我也说一下，我算是京东老客户了，查了一下，京东6123天，他从360buy的时候就在用。
: 本来他用杨没啥，对我来说就是一个不太好的营销手段，我自己是不care这个的，但后面的事情让我觉得不太舒服，也让我考虑以后是否还继续用京东。
: 这个事就是客服把他和用户的聊天记录公开放到网上，再配上她说的那些话，让我觉得很有问题，客服实际是代表公司的门面了（对电商来说），因为没可能和用户面对面，有问题肯定都是找客服，客服的态度就是电商的态度，她能把记录发上来并配上那些话，以后她们会不会直接把你的个人信息放上来，本来哪个企业出个把不太好的人都正常，出问题了解决问题就行，但这个客服从我看到的报道上面没有任何处理，如果这样的话，未来京东的个人信息安全有保障么？
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