我看了啊，其实我觉得那个答复没啥问题，两个回复都可以，顶天就是书面的如果能逐条解释会更加显得尊重些，但口头答复一定是有效力的，因为口头答复的人说的每一句话都不是作为自然人说的话，而且用常识也能判断口头答复会有记录。

【 在 sunsungll 的大作中提到: 】
: 你不去网上找书面答复，网友们也会自己去找来看的。。。
: 发自「今日水木 on 领导留言板好过12345保卫和平创造繁荣」
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