“二、孩子没有找快递员赔,而是反馈自己没有收到货。按照电商规则,这个责任是在商家-快递这一方。
快递员选择使用最高效的方式直接赔款,避免投入更多的精力影响赚钱,这是他个人的选择。”
确实如此。如果没有当面签收的证据,没送到就是快递公司的责任,到哪一站丢了就哪站的人负责。
通常快递员会选择丢到门口,愿意承担万一丢失赔偿的风险。他们最不希望的是被投诉,但是可以接受自己偶尔赔偿。这是他们自己选择和提出的协商解决方案。他们为了成千上万单的方便,愿意承担偶尔一单的损失风险。
我们家快递送门口10年,只有两单送错楼让他们会想找了回来(奇怪的是,他们马上能回想到送错到哪了)。真正丢失的情况极少,就疫情期间小区门口货架上听说有人丢过。
如果快递员月收入8千,送2个月快递赔一单50块钱,其实人家也不会那么肉疼。
至于查监控报警,这个事情没啥不对。偷快递的人应该得到警告或惩罚,看起来小孩的诉求并不是要他赔偿。
如果找到货品也完好的话(不是说这里的冷冻类,说其他的普遍的情形),他应该会把快递员赔的钱退回去。
不过,不管是否抓到小偷,这里快递服务依然是有瑕疵的。
【 在 gfyy662 的大作中提到: 】
: 不能这么看。
: 一、放在外面的快递,放多久都不应该被偷。偷这个行为就是犯罪,与实践无关。
: 二、孩子没有找快递员赔,而是反馈自己没有收到货。按照电商规则,这个责任是在商家-快递这一方。
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