对呀，按规矩我应该找商家或者平台吧……
【 在 kimkilyer 的大作中提到: 】
: 这其实才是正确的啊，你本身就应该找平台，你和快递员又没有直接合同关系，平台有的。
: 老实说，快递员绝大部分都是好的，但也有那么一部分不咋地的。
: 我们公司做旧衣服回收的，动不动收到投诉，就是快递反馈重量和他们感知不一样，他们找快递员核实，快递员就说反正你也是捐的，重量没关系的，也有用户一说，重量立刻就改成真实重量了（这种第一次的重量是有对应称重记录的，实际上是被他们掉包了，被用户发现，就把原来的包裹再还回去），他们拿旧衣服干嘛，卖钱
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--来自微微水木3.5.17
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