打电话给消协， 北京的话，还可以打12345
【 在 bjlawyer 的大作中提到: 】
: 原计划春节旅游，却悲催的摔伤骨折手术，术后只能卧床至少一个月。14日出院，21日的机票。向航空公司电话咨询能否退票，说提供诊断证明，证实不适于乘机可以退票。然而在app提交了两次都被拒绝，说诊断证明不合要求，没有明确说明不适合乘机，然而医院不肯按航空公司要求开证明。
: 受伤已很悲催，航空公司却一点不讲人道。
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