打客服问了,对方跟你的说法几乎一致。
我在电话里用尽量平静的语气,对他们这种莫名其妙的龟腚提出了异议:这实质上就是歧视性的条款。
如果航司不让婴儿提前值机,是因为所谓的有固定的婴儿乘坐区(不管是出于提篮或者双氧气面罩等原因),那就应该提前告知乘客,方便乘客据此为其他同行人选座。并且至少刚才深航客服表示不是这个原因。就是有个机械的龟腚,携婴儿者不能提前选座,只能现场碰运气。
那么,携婴儿者,本来作为有特殊需求者,我丝毫不要求得到特殊照顾,只要求和普通乘客一样有平等的选座机会。这都被航司拒绝了。在他们给不出其他解释的情况下,我暂时只能理解为赤裸裸的歧视。
您提的预选AC座的方案,我也跟客服探讨了。如果我选个前排AC,那保不齐会有人选B,他选完以后我没有任何办法,只能叫现场帮忙把AC一起改到别的地方(如果还有三连坐的话),或者登机以后期待B是个好人,愿意跟我们换位子。要提高成功率的话,就只能现在预定后排AC,提前预定带娃背着婴儿车穿整个机舱的优待。说白了,就是我航司不仅帮不了你,还给你制造点障碍,剩下的你自己跟其他潜在乘客斗智斗勇吧。
【 在 semi2013 的大作中提到: 】
: 那肯定是了啊~只能早去现场~或者先值机两个大人AC这样?
: 不清楚4人在一个订单?应该是一人带孩子票的吧?
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修改:flyingjerryc FROM 120.197.153.*
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