u1s1，美国的航空公司的手机应用比中国的强，美联航、达美、阿拉斯加航空的都不错。
美国西南航空的IT确实不行，考虑到这家可以在起飞前免费退票，我忍了。

【 在 gjq 的大作中提到: 】
: 客服网站界面差点也能忍。
: 美国一堆航空公司连飞机调度，员工排班的软件都一塌糊涂。前两天西南航空又因为调度软件问题，全面停航。去年圣诞节就闹了一次，最高峰的时候不得不停飞大量航班。
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