现在是服务人员嘲笑顾客不会英文，本质该投诉投诉，
无非特殊在公司所在地和性质呗，大做文章。
【 在 gengchao 的大作中提到: 】
: 之前没关注过，看到这封邮件突然想到，国家有这方面的规定吗？比如，外资服务行业员工的普通话是强制要求吗？如果没有，确实不能以员工不会普通话为难人家
: 不过嘲笑顾客确实应该被投诉下岗，就算是只讲普通话的国内航班，乘客只会方言，空乘嘲笑，也应该被投诉
: --来自微微水木3.5.14
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