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主题:王府井狗不理称差评者侵犯名誉权:容不下沙子,如何变成珍珠?
楼主
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PlayerUnkwn
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2020-09-12 00:55:20
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只看此ID
“只是主观评论客观存在的事实,那便没有问题;透过现象看本质,这里是缺舟也渡人”
近日,有一名博主实地探访了一家狗不理包子店(王府井总店)。
之所以要去采访这家店,是因为他在某平台上的评分低达2.85分,很多顾客总结的印象只有四个字:“难吃价贵”。
我们来看看他是怎么说的。(有删改)
首先是卫生问题。
据网友说在这家店吃东西的时候有听见剧烈的咳嗽声,那这个咳嗽声应该是从厨房传来的。
其次就是味道问题。
“酱肉包特别腻、没有用真材实料,里边全是藕,肉丁很少;而猪肉包则是皮厚馅少,面皮粘牙。“
“这个猪肉包,猪肉有点少,和吃半个馒头似的”
不过网友还是表示难吃说不上,只不过就是有点不太合适。
最后就是价格问题。
60元购买了一笼8个的酱肉包,又花38元买了一笼8个的猪肉包。
他觉得这种质量20块钱差不多,如果说是100块钱(算起来应该是98单算包子的话)两屉有点贵。
稍微好听的话就是:“服务态度还行,不像是说的那么差,感觉不强烈”
缺舟:
这个发布视频的账号,毕竟是个百万粉的大V,所以还是造成了一定的传播影响。(拍摄视频的博主和发布视频的账号是两个不同的)
所以王府井狗不理餐厅对于这两方对进行了表示(有删改):
一.视频当中所有的言论是恶语中伤,均为不实信息。
二.视频的发布方在没有核实视频来源的情况下,就凭借主观臆测来进行传播。
涉嫌发布并传播虚假视频内容,侵犯了餐厅的名誉权。
视频的拍摄方在没有征得餐厅同意的情况下,私自进行拍摄和剪辑,并向第三方提供不真实的消息内容,也是侵犯了餐厅的名誉权,还造成了经济损失。
三.希望这两方能够停止侵权行为,并且公开道歉。
目前餐厅已经向当地的网安支队报警,并且也会开通相关的社交媒体以此来发布官方声明。
这就是百年老店应该有的气量么?按理说不应该。
说实话为什么百年老店会吸引那么多的人,除了他开的久,说明他一定有他能够赖以生存的特色。
你要是你卖的贵,可能和房租和地址有关系,那可以理解,但是你仅仅是因为别人说出了自己的真实感受,从而给了差评,你却摆出一副要告人家的姿势,我觉得有些没气度。
房租贵或者是其他的原因都不是你这个店内水准降低的原因。
服务行业,要的就是能够听取别人的意见,来看到自己的不足,以后加以改善。
并不是人家故意搞你们,视频一开始的评测就说了,找一家评分最低的。
也找了很长时间,那么最终是因为你们店本身的评分低,在很多网友看来名不副实,所以人家才去选择看一下。
恰恰相反,你们不应该认为这是个不好的机会,而觉得这是个好机会,证明你们和网络上所说的不一样。
但是呢?人家评测之后,就是很事实求实的说了,所以就让大家的印象更显得有些差,也是坐实了人家为什么要给你差评的理由。
有句话说得好呢:“给你机会,你不中用啊”
而根据相关的专业人员表示视频属于消费者的主观体验,不应被认定为侵权。
我个人也是觉得吧,只要是主观体验之下的客观事实,都是可以被接受的。
因为它讲述的也不存在夸张的部分,更多的是拍摄出来,加上自己的感受呈献给看官而已。
百年老店,主要的是味道,作为一个餐厅你该有的是服务态度和良好的就餐环境。(环境还是不错的,后厨的咳嗽如果是带着口罩还能理解,但是你别让人家听见,要不然影响也是不好)
面对善意的批评我觉得还是应该怀着虚心接受的态度。
天然的珍珠产生,不就是因为蚌里边进入了沙子,如果沙子出来了,那么就没有后续了;正是因为把这个沙子当成一个激励,最后才产生了珍珠。
有的时候不是所有的“沙子”都需要避之不及,适当的鞭策还是需要的~
--
修改:PlayerUnkwn FROM 113.102.161.*
FROM 113.102.161.*
1楼
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randomh
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2020-09-12 01:26:25
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只看此ID
话说以美食自诩为种族天赋的天朝
go believe能被评为名吃,且数十年如一日的质量稳定,也是一件奇事
【 在 PlayerUnkwn 的大作中提到: 】
: “只是主观评论客观存在的事实,那便没有问题;透过现象看本质,这里是缺舟也渡人”
:
: 近日,有一名博主实地探访了一家狗不理包子店(王府井总店)。
: ....................
- 来自「最水木 for iPad Air 2」
--
FROM 183.192.229.*
2楼
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xudan
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2020-09-12 04:44:03
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只看此ID
没毛病,说出了我的亲身体验
自从10年前在王府井花50块钱吃了一屉不怎么样的狗不理之后,我就发誓此生再也不吃狗不理了
【 在 PlayerUnkwn (’s Battlegrounds) 的大作中提到: 】
: “只是主观评论客观存在的事实,那便没有问题;透过现象看本质,这里是缺舟也渡人”
: 近日,有一名博主实地探访了一家狗不理包子店(王府井总店)。
: 之所以要去采访这家店,是因为他在某平台上的评分低达2.85分,很多顾客总结的印象只有四个字:“难吃价贵”。
: ...................
--
FROM 111.194.222.*
3楼
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dragonfly234
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2020-09-12 06:18:07
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只看此ID
狗不理东西不行,就剩老字号这块招牌招揽生意了,当然非常在意。换了茅台这种,要有人发文说酒难喝,茅台才懒得理。
【 在 PlayerUnkwn (’s Battlegrounds) 的大作中提到: 】
:
: “只是主观评论客观存在的事实,那便没有问题;透过现象看本质,这里是缺舟也渡人”
:
: 近日,有一名博主实地探访了一家狗不理包子店(王府井总店)。
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FROM 120.244.228.*
4楼
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nuna327
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2020-09-12 08:38:55
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只看此ID
知名度没问题 不难吃 就是价格不匹配
【 在 randomh (gameover) 的大作中提到: 】
: 话说以美食自诩为种族天赋的天朝
: go believe能被评为名吃,且数十年如一日的质量稳定,也是一件奇事
: - 来自「最水木 for iPad Air 2」
: ...................
--
FROM 119.118.130.*
5楼
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randomh
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2020-09-12 08:59:25
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只看此ID
作为名吃
完全不好吃
【 在 nuna327 的大作中提到: 】
: 知名度没问题 不难吃 就是价格不匹配
:
: 【 在 randomh (gameover) 的大作中提到: 】
: ....................
- 来自「最水木 for iPhone Xs Max」
--
FROM 223.104.212.*
6楼
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laodavid
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2020-09-12 09:15:31
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只看此ID
不倒闭天理难容
--
FROM 101.70.129.*
7楼
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ble
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2020-09-12 09:37:02
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只看此ID
自从吃过一次再也不吃了
【 在 PlayerUnkwn 的大作中提到: 】
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: “只是主观评论客观存在的事实,那便没有问题;透过现象看本质,这里是缺舟也渡人”
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: 近日,有一名博主实地探访了一家狗不理包子店(王府井总店)。
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: 之所以要去采访这家店,是因为他在某平台上的评分低达2.85分,很多顾客总结的印象只有四个字:“难吃价贵”。
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: 我们来看看他是怎么说的。(有删改)
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: 首先是卫生问题。
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: 据网友说在这家店吃东西的时候有听见剧烈的咳嗽声,那这个咳嗽声应该是从厨房传来的。
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: 其次就是味道问题。
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: “酱肉包特别腻、没有用真材实料,里边全是藕,肉丁很少;而猪肉包则是皮厚馅少,面皮粘牙。“
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: “这个猪肉包,猪肉有点少,和吃半个馒头似的”
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: 不过网友还是表示难吃说不上,只不过就是有点不太合适。
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: 最后就是价格问题。
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: 60元购买了一笼8个的酱肉包,又花38元买了一笼8个的猪肉包。
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: 他觉得这种质量20块钱差不多,如果说是100块钱(算起来应该是98单算包子的话)两屉有点贵。
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: 稍微好听的话就是:“服务态度还行,不像是说的那么差,感觉不强烈”
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: 缺舟:
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: 这个发布视频的账号,毕竟是个百万粉的大V,所以还是造成了一定的传播影响。(拍摄视频的博主和发布视频的账号是两个不同的)
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: 所以王府井狗不理餐厅对于这两方对进行了表示(有删改):
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: 一.视频当中所有的言论是恶语中伤,均为不实信息。
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: 二.视频的发布方在没有核实视频来源的情况下,就凭借主观臆测来进行传播。
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: 涉嫌发布并传播虚假视频内容,侵犯了餐厅的名誉权。
:
: 视频的拍摄方在没有征得餐厅同意的情况下,私自进行拍摄和剪辑,并向第三方提供不真实的消息内容,也是侵犯了餐厅的名誉权,还造成了经济损失。
:
: 三.希望这两方能够停止侵权行为,并且公开道歉。
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: 目前餐厅已经向当地的网安支队报警,并且也会开通相关的社交媒体以此来发布官方声明。
:
: 这就是百年老店应该有的气量么?按理说不应该。
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: 说实话为什么百年老店会吸引那么多的人,除了他开的久,说明他一定有他能够赖以生存的特色。
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: 你要是你卖的贵,可能和房租和地址有关系,那可以理解,但是你仅仅是因为别人说出了自己的真实感受,从而给了差评,你却摆出一副要告人家的姿势,我觉得有些没气度。
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: 房租贵或者是其他的原因都不是你这个店内水准降低的原因。
:
: 服务行业,要的就是能够听取别人的意见,来看到自己的不足,以后加以改善。
:
: 并不是人家故意搞你们,视频一开始的评测就说了,找一家评分最低的。
:
: 也找了很长时间,那么最终是因为你们店本身的评分低,在很多网友看来名不副实,所以人家才去选择看一下。
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: 恰恰相反,你们不应该认为这是个不好的机会,而觉得这是个好机会,证明你们和网络上所说的不一样。
:
: 但是呢?人家评测之后,就是很事实求实的说了,所以就让大家的印象更显得有些差,也是坐实了人家为什么要给你差评的理由。
:
: 有句话说得好呢:“给你机会,你不中用啊”
:
: 而根据相关的专业人员表示视频属于消费者的主观体验,不应被认定为侵权。
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: 我个人也是觉得吧,只要是主观体验之下的客观事实,都是可以被接受的。
:
: 因为它讲述的也不存在夸张的部分,更多的是拍摄出来,加上自己的感受呈献给看官而已。
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: 百年老店,主要的是味道,作为一个餐厅你该有的是服务态度和良好的就餐环境。(环境还是不错的,后厨的咳嗽如果是带着口罩还能理解,但是你别让人家听见,要不然影响也是不好)
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: 面对善意的批评我觉得还是应该怀着虚心接受的态度。
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: 天然的珍珠产生,不就是因为蚌里边进入了沙子,如果沙子出来了,那么就没有后续了;正是因为把这个沙子当成一个激励,最后才产生了珍珠。
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: 有的时候不是所有的“沙子”都需要避之不及,适当的鞭策还是需要的~
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发自「今日水木 on IN2010」
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FROM 222.129.50.*
8楼
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randomh
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2020-09-12 09:49:07
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只看此ID
里面提到了狗不理
【 在 PlayerUnkwn 的大作中提到: 】
: “只是主观评论客观存在的事实,那便没有问题;透过现象看本质,这里是缺舟也渡人”
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: 近日,有一名博主实地探访了一家狗不理包子店(王府井总店)。
: ....................
- 来自「最水木 for iPhone Xs Max」
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FROM 223.104.212.*
9楼
|
yjp
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2020-09-12 10:06:38
|
只看此ID
不只是狗不理,连全聚德这种都是一个德行
--
FROM 124.200.157.*
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