都是市场推动的结果...
获客难, 好服务态度有回头客有口碑,于是顾客们都觉得应该的,可以不那么客气些说话;
您这样的就是,爱来不来的服务员训练出来的,必须要nice,要温和,否则是你有问题,对吧?
服务业态度好不好和顾客温和不温和没啥必然关系,要认识到您这想法也是环境产物...
就跟东北人开口说你愁啥一般...正常南方人不会觉得瞅瞅有什么毛病,被训过的会温和点回复"你瞅啥"这句话
【 在 boruo 的大作中提到: 】
: 有些人是自以为是，自己态度傲慢，不好好说话，导致对方不愿意，其实双方缓和，多数人也会简单弄弄。
: 但是我看lz这家人，显然很少拿温和的语气与对方商量。
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