- 主题:从一件小事看特斯拉的理念
我司经常有全新备件退回,然后报废的。就是没有流程,不知道怎么处理,最后只能报废,还是外企。后来大件点的也就留客户那里了。
你这一个德行,要有流程第一次就告诉你了,就因为没流程他也嫌麻烦,就送人情了。
【 在 Muslera 的大作中提到: 】
: Model 3进口版刚引进国内的时候,我交了2w定金。那时候买车是免费送充电桩的,过了一段时间,在等待交付的过程中,充电桩先寄来了。后来临近交付的时候,因为一些原因,最终决定先不要车了。理论上可以不退的2w定金经过协商还是顺利退还了。
: 于是打电话给特斯拉问充电桩怎么处理,要寄回到哪里等等。销售似乎也被问住了,后来过了一段时间打电话来说了我至今还印象非常深刻的一句话:“X先生,充电桩您可以先保留着,暂时不用寄回来。我们认为每个人都应该拥有一辆特斯拉,您可以留着以后再使用。”
: 我被这无比zhuang 13却从销售的语气听得出来TA似乎真的是这么认为的话震惊了,震惊之余,我就收下了这个充电桩。
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跟亚马逊买东西一样的体验
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换国内企业再混乱,销售也可以收回来自己留着,不会便宜了你。
【 在 omin 的大作中提到: 】
: 管理混乱,顺势装逼而已,别想太多
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这13装的牛
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说明充电桩不值运费
【 在 Muslera 的大作中提到: 】
: Model 3进口版刚引进国内的时候,我交了2w定金。那时候买车是免费送充电桩的,过了一段时间,在等待交付的过程中,充电桩先寄来了。后来临近交付的时候,因为一些原因,最终决定先不要车了。理论上可以不退的2w定金经过协商还是顺利退还了。
: 于是打电话给特斯拉问充电桩怎么处理,要寄回到哪里等等。销售似乎也被问住了,后来过了一段时间打电话来说了我至今还印象非常深刻的一句话:“X先生,充电桩您可以先保留着,暂时不用寄回来。我们认为每个人都应该拥有一辆特斯拉,您可以留着以后再使用。”
: 我被这无比zhuang 13却从销售的语气听得出来TA似乎真的是这么认为的话震惊了,震惊之余,我就收下了这个充电桩。
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没流程的多了,来,你在其它的4s店来弄一个没流程给我看看。
1000块钱的东西都能给你收回信不?
退定金可以,先把所有东西都送回4s店。不扣你钱不错了。
【 在 xibeigewu 的大作中提到: 】
: 就是没有设计这个退回流程而已
: 因为制度设计时,你交了定金,就可以给你桩。如果你违约,不退定金,也不收回你的桩,这个特斯拉是合算的。
: 结果你不按套路出牌,不知道怎么用你的口才或者找关系把这定金退了,所以后面就乱了。
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我也说一件事情
我最早买的是进口M3,那时候充电桩是送的,开了一年多,我们这里下大雨把地库淹了,充电桩自然也就没办法用了。然后我就买了MY,充电桩这个时候已经需要花钱买了,但是特斯拉出了一个政策,由于水淹再换特斯拉的话,充电桩免费送,所以我的MY的充电桩就没花钱。
有一天我突然接到了个电话,问我之前M3的充电桩是不是水淹了,得到我的肯定回答之后说,按照我们的政策,你这个还在质保期,我们可以赔你一个新的……
所以我就有了两个充电桩,用了一个,卖了一个……
【 在 Muslera 的大作中提到: 】
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: Model 3进口版刚引进国内的时候,我交了2w定金。那时候买车是免费送充电桩的,过了一段时间,在等待交付的过程中,充电桩先寄来了。后来临近交付的时候,因为一些原因,最终决定先不要车了。理论上可以不退的2w定金经过协商还是顺利退还了。
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: 于是打电话给特斯拉问充电桩怎么处理,要寄回到哪里等等。销售似乎也被问住了,后来过了一段时间打电话来说了我至今还印象非常深刻的一句话:“X先生,充电桩您可以先保留着,暂时不用寄回来。我们认为每个人都应该拥有一辆特斯拉,您可以留着以后再使用。”
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我也说一件事情
我最早买的是进口M3,那时候充电桩是送的,开了一年多,我们这里下大雨把地库淹了,充电桩自然也就没办法用了。然后我就买了MY,充电桩这个时候已经需要花钱买了,但是特斯拉出了一个政策,由于水淹再换特斯拉的话,充电桩免费送,所以我的MY的充电桩就没花钱。
有一天我突然接到了个电话,问我之前M3的充电桩是不是水淹了,得到我的肯定回答之后说,按照我们的政策,你这个还在质保期,我们可以赔你一个新的……
所以我就有了两个充电桩,用了一个,卖了一个……
【 在 Muslera 的大作中提到: 】
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: Model 3进口版刚引进国内的时候,我交了2w定金。那时候买车是免费送充电桩的,过了一段时间,在等待交付的过程中,充电桩先寄来了。后来临近交付的时候,因为一些原因,最终决定先不要车了。理论上可以不退的2w定金经过协商还是顺利退还了。
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: 于是打电话给特斯拉问充电桩怎么处理,要寄回到哪里等等。销售似乎也被问住了,后来过了一段时间打电话来说了我至今还印象非常深刻的一句话:“X先生,充电桩您可以先保留着,暂时不用寄回来。我们认为每个人都应该拥有一辆特斯拉,您可以留着以后再使用。”
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同意
【 在 fireant 的大作中提到: 】
: 换国内企业再混乱,销售也可以收回来自己留着,不会便宜了你。
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说的我想买特斯拉了
【 在 Muslera 的大作中提到: 】
: Model 3进口版刚引进国内的时候,我交了2w定金。那时候买车是免费送充电桩的,过了一段时间,在等待交付的过程中,充电桩先寄来了。后来临近交付的时候,因为一些原因,最终决定先不要车了。理论上可以不退的2w定金经过协商还是顺利退还了。
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: 于是打电话给特斯拉问充电桩怎么处理,要寄回到哪里
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发自「今日水木 on MI 6X」
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