- 主题:Re: 今天被埃安坑惨了
同情楼主。
不过啥车都有故障的时候,只是你这个故障发生的时间和地点太不巧了而已。
后续维修的情况也发上来吧。
【 在 hoh2001 的大作中提到: 】
: 2021年7月喜提埃安v21科技版,600续航。上周日完成常规保养,反馈车辆没啥问题。今天上午9点半启程准备回辽宁老家,距离800。10点半到京秦高速白涧服务区,充电到97%,拔枪后发现车辆通电,但是挂不上档位,无法进入ready状态。
: 跟4s店视频联系,在4s工作人员的指导下各种操作,最后判断大概率是线路问题,让叫拖车。打厂家客服,客服告知需要拨12122,由高速交警拖下高速,然后厂家再出车拖到4s店。问客服高速拖车费用怎么算,答曰如果是车辆质量问题,交警拖车费用厂家报销。
: 联系高速交警,半小时交警到场,12点拖下高速,花费900。然后再次联系厂家客服,换了一个客服,跟我说搭电就行了,不需要拖车,而且高速拖车费不予报销,在我的强烈质疑下,这个客服说要汇报。
: ...................
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这个故障恐怕跟升级不一定有多大的关系。埃安的车子都升级,你见有几个出现这种故障了,这不是普遍现象,具体原因还要等到楼主维修完毕后再看。
【 在 wangychf 的大作中提到: 】
: 车安手机升级的路子就是错误的,
: 稳定性最重要,用户买的时候就认可了当时的状态,厂家升级就是找麻烦找碴的思路
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别提路边店了,很多店根本就没有检测维修的能力,最多做个美容和洗车,你去了,毛病找不出来,一会让清洗发动机,一会让清洗空调,还多花了几百的冤枉钱。
【 在 zowave 的大作中提到: 】
: 除了充电,这个也是个新问题,如果电车坏在外地,当地也没有4S店,油车路边就可以修,电车可真是麻烦啊。
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如果是车机的bug,根本就不影响驾驶。特别是挂挡,那是物理按键,跟车机没关系。再说车机就是一pad,真有毛病了重启一下肯定能好,至少能管一阵子。
【 在 ldw218 的大作中提到: 】
: 估计是升级的软件有bug造成的
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手机还是通信工具呢,难道稳定性不重要?
【 在 wangychf 的大作中提到: 】
: 车是运输工具,稳定性最重要,
: 车不是移动终端,不是云生态搭载器
: 就好比电视也是,搞成各种生态搭载,迟早要把自己作死
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自己淘宝上买个好点的电瓶吧。
其实这是智能车普遍的问题,因为他的电瓶即使在停车的时候也是在消耗电瓶电量,车机持续联网,要一直保持供电,还有大电池的安全监测也是24小时不间断的,都需要消耗小电瓶的电量,当小电瓶的电量低了以后还要启动大电池给小电瓶充电,所以不像传统油车,只有你点火后才开始消耗电瓶的电量,他这个对小电瓶的使用时间是远远超过传统油车的,如果充放电时机控制的不好的话,是比较容易折损小电瓶的寿命。
【 在 hoh2001 的大作中提到: 】
: 其实减震隔音方面我还是挺满意的,不过我没开过好车,上一辆车是本田杰德。
: 埃安还有个问题,就是电瓶不耐用。去年夏天买车刚满一年时,车放了一周就打不开车门了,最后叫了搭电救援。
: 在埃安app上搜了下,普遍反映电瓶不行,有的说这车电瓶寿命也就一年半。
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但是他升级完至少从4S店开回家这一段没出毛病呀,当然确实应该多开几天,再上高速。
【 在 ldw218 的大作中提到: 】
: 保养时四儿子会给偷偷“升级”,升级的软件有bug报故障的话,系统可能不让你挂档免得开起来后出事,不一定是车机的问题
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说的简单,你要去到荒郊野外,扔了手机你上哪儿买一个新的去。
楼主遇到的问题也没要命啊,只不过就是耽误事儿。
【 在 wangychf 的大作中提到: 】
: 当然不一样了,手机故障扔了就好
: 车是要命的,像楼主这样的麻烦手机能导致吗?
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修改:yehorse FROM 120.245.130.*
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另外你说的偷偷升级,应该是之前经常做的。但是自从去年八月份工信部下发了车辆软件升级必须备案的文件后,现在不可能不经你的同意,没有在工信部备案的情况下,偷偷地升级了,这么做是违法的,你可以自己查看车辆软件的版本号,如果发生了改变,是可以向工信部举报的。
【 在 ldw218 的大作中提到: 】
: 保养时四儿子会给偷偷“升级”,升级的软件有bug报故障的话,系统可能不让你挂档免得开起来后出事,不一定是车机的问题
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笑死人,说的就跟油车上了高速从不会出故障一样。
【 在 czm1119 的大作中提到: 】
: 电车限定时间敢跑这么远距离,自己作的
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