我也是蔚来车主,同意楼主的看法。
蔚来发展面临的核心问题是,当前中国市场的消费者只形成了为品牌和逼格溢价的习惯,还不愿意或者说还没有有钱到为这些看不见的价值付费,尤其在一二线以外的城市。
【 在 cococap 的大作中提到: 】
: 我是蔚来车主,但不是蔚来粉丝,或者说蔚来还没有达到能让我成为粉丝的程度。蔚来的企业战略有一些是我不喜欢的,但也有一些是很好,但是一直没能很好的营销,不被大众认可的。
: 第一个就是服务。蔚来的服务真的很好,方方面面能够看出来,他们是在用心的做服务。但是这一点却经常被大众低估或误解甚至讽刺。在这一点上,蔚来建立了完善的服务体系,并且制定了合理的价格,我个人来讲,肯定是5星好评的。但是由于服务在选车时期看不见摸不着,没能很好的影响到潜在车主,甚至有些说法是"我根本就不需要这些服务"。放心吧,每个人都用得到。
: 第二个是换电。用户购车前,销售虽然一直在强调换电,但实际上对用户来说没有实际的体验,所以其实用户心里对体验到底有多好也没底。春节期间我跑了一趟大概700km的高速,虽然我一直吐槽蔚来的续航能力,但我简直无法想象如果不能换电,这一路得有多烦。
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