根据车主反馈,买车时销售介绍冰箱拥有5-50度制冷和制热功能。然而,在车主打开冰箱制冷功能的五个多小时后,却发现冰箱丝毫没有制冷,放在里面的东西仍旧是热的。更要命的是,冰箱的散热系统在主驾和副驾的中间,而这个散热系统的温度异常的高,将手放到附近位置还会有灼烧的感觉。
根据车主实测,散热系统周围的温度接近60度,这样的“豪华体验”真的是让车主苦不堪言。车主害怕散热的高温会造成安全隐患,在发现问题的当天就反馈给销售和售后人员,但被告知没有处理办法,即使打电话到总部也没有得到任何处理方案,客服也是官方式的回答请等待处理结果,最后也是没人管。
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