- 主题:蔚来已变
对
【 在 HOHOwenzi 的大作中提到: 】
: 服务进化高口碑高体感的优质服务都留下来了,驾享接送机、旅行目的地租车、事故代客值(chao)守(jia),绝对是准确把握了成功人士的G点,比fellow的招呼短信有意义多了
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起码你还有专员取送车,有人帮你定损和报保险吧?
【 在 kits 的大作中提到: 】
: 最近因为换电异常、事故(对方全责)等,用到了蔚来的专属服务。
: 从取车的专员,到定损,还有处理换电异常的专员。个个都变得冷漠和公事公办。当然这个没错。
: 我记得以前的蔚来fellow,每个月都要打招呼,希望我给他评价“像朋友一样”。
: ...................
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承认蔚来的服务总体目前在国内车企中第一,很难吗?
非要说它靠近比亚迪,这就是为黑而黑吧
【 在 west 的大作中提到: 】
: 这些服务,大众管家也有
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蔚来车和补能体系,再加服务就值那个钱
【 在 west 的大作中提到: 】
: 多花钱买服务,如果和大众一样的服务,为什么要多花钱呢?
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我目前没感到下降,过去几年和这几个月,服务差不多
【 在 west 的大作中提到: 】
: 服务如果下降了,那就不合适了
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