https://news.ifeng.com/c/8U326iG5DvL来自苏格兰的约翰尼(Johnny Bacigalupo)夫妇称，自家的特斯拉因连日的大雨导致故障，于是将其送往维修部进行维修。
“维修部告诉我们，电池因侵水故维修并不在8年的保修范围之内，然后问我们是否愿意继续维修我们的车辆，这将花费约17,500英镑。我希望继续吗？我真是大吃一惊，不都知道说什么好，”约翰尼(Johnny)补充到。
目前，媒体通过特斯拉和这对夫妇之间的通信已验证了账单，维修费用为17,354英镑(约21,000美金)。同时，也看到了特斯拉客户关系部门的一封电子邮件，其中称正在调查投诉。
全球市场研究和咨询公司J.D. Power援引了特斯拉CEO埃隆·马斯克在2019年的话，称更换特斯拉电池可能需要花费5,000到10,000美元，但补充说2023年的价格已经不同。专门报告电动汽车电池健康状况的Recurrent表示，现在电池更换可能需要花费5,000美元到20,000美元。
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