我就说说自己的感受,我之前开过若干年哈弗、汉兰达,一共十几年的老司机。
哈弗是第一辆车,当时觉得挺好的,性价比高,就是有点费油,但皮实耐用,因为没有对比所以当时觉得长城是很好的车;
后来换了汉兰达也开了6~7年,刚换车的时候感觉有点震撼,内饰、静音、驾驶感都有质的飞跃,开了6年多可以说没出过一丁点的质量问题,现在回想起哈弗就会觉得实在是很平庸的一辆车。汉兰达唯一吐槽一下的是当年4S店的服务真的一般,销售大概是不愁卖,一副爱买不买的样子;还有一次印象比较深刻的是某次保养刚好到了中午,之前看到有版友说某某4S店的餐多好多好,所以也就随口问了一句有没有午餐提供,被服务人员告知在后院某处,步行了100多步绕道楼后的院子有个砖瓦结构低矮昏暗的小平房,只有不足十平米,地面和墙面都很粗糙,地上油腻腻的,估计是长期烧饭的缘故,房屋中间有2~3个大型钢桶,2个厨房员工用勺子依次给大家分配米饭和菜,每人1~2勺,大约7~8个打杂的员工在排队,很久没见过这种场景了,着实被惊到了,没想到一个4S店可以如此的对待客户,享受农民工同等待遇。(这个店就是通州丰田4S店,我说的是大约7~8年前的情况,现在不知道改善了没有,我当时还拍了几张照片,但是厨房的员工很敏感告诉我不能拍照,我就答应他不会发到网上,所以后来就没有发上来)
然后就是换了理想,主要是看中续航比较长,适合全家自驾游,而且电车和电池应该更新很快,所以不想把钱都花在了电池上,刚好增程车比较合适,价格适中,用几年就换也不会亏太多,就选了理想。理想从接触的第一次开始,销售、提车、保养、驾驶感受,方方面面可以说都让我感到惊艳,现在开了一年多几乎没有任何不满意,(如果有的话,就是转向灯的拨杆没有清晰的档位,右转灯回正可能就变成了左转灯,还有就是智能驾驶应该还差点意思),尤其是静音效果,甩汉兰达几条街。其他方面包括提速、操控感、稳定性、前后排舒适性等,不论是汉兰达还是老婆的比亚迪,都完全不在一个层次,和理想是没法比的,或者说理想能够全方位碾压汉兰达。
我发自内心的为国产车能做到这样的水平感到骄傲。
之所以有时候给理想辩护一下,完全是因为很多人根本没开过、就主观的恶意的诋毁,确实有点看不下去,我觉得好就是好,不好就是不好,真用过的车主的真实评价当然多多益善,但是如果是完全不贴边的恶意诋毁,看到了还是想实事求是的说一嘴,只因为不希望劣币驱逐良币,只希望还市场一个公平竞争,大家都用产品说话,而不是恶意诋毁和造谣。
补充一句关于理想的服务,我接触过理想的销售、财务、售后、修车师傅,他们都很友善热情,可以说有问必答耐心周到,但不会热情到让人不适,也从不电话骚扰,沟通的感觉就像是和朋友聊天,有一次去车间检修,涉及到电池的问题,师傅为了说明白,还专门把车升高,带我到底盘下面详细讲解。我自己也做过管理,深知能让员工都做到整齐划一的提供良好服务其实很不容易,我对理想的内部管理是比较佩服的。
【 在 nothought 的大作中提到: 】
: 别人指出他买的车的不足,就是鞭策和监督,对他有什么坏处呢
--
修改:ggoo FROM 116.18.6.*
FROM 116.18.6.*