针对此事，比亚迪方面5月14日公开回应称，“我们从行车记录仪视频可以看到，副驾驶乘客未出现异常情况，车主也可以解开安全带移动，加上车辆有电位均衡的安全设计，漏电监测也没有出现异常，因此，初步排除车辆漏电导致车主病发，不排除车主突发脑溢血导致手脚麻木，误以为触电的可能。事后，车辆也被车主家属正常开走。我们对车主及其家属深表关切和慰问，同时，也愿意积极配合相关部门进行鉴定和调查。”

5月14日，邓先生家属向第一财经展示了江西新余市新钢中心医院（渝水区人民医院）的疾病证明书，证明书于5月10日出具，证明书显示，邓先生存在“电击伤”。

第一财经向江西新余市新钢中心医院进行求证，一位接近主治医生的人士表示，当时患者家属叙述可能存着电击伤，接诊的年轻值班医师在初步检查时并未发现明显的电击伤，但因为非高压电击伤也可能没有明显痕迹，所以为了待查也就把电击伤一并写在诊断里。他说，最终具体的诊断情况会写在出院小结中，那才是最准确的。

“有经验的医生会在‘电击伤’后面打上‘？’表示待查，接诊的医生比较年轻，疏忽了这一点。是否有电击伤，要以出院小结的报告为准。”上述人士表示。
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