- 主题:蔚来天天吹牛逼的服务,有点过了吧
这个我也是,修车过程中全程不用自己操心,取车送车,洗车充电都做了,感觉挺满意的。
【 在 sxr 的大作中提到: 】
: 你买的是老版服务无忧?还是新版4999的尊享版?老版一万多的费用里有6000左右是保险费,你的实际费用是5000左右,而且每年返的积分都差不多相当于4000多元了。三月份以后只能买新版无忧了,你如果不想买4999的尊享版,可以买前面400多那个,或者1300多的那个乐享版,或者干脆不买。新版都是单独买保险,再单独买无忧的。关于无忧服务的改版,专门开了发布会。因为出现了一些车主薅羊毛太多的现象,所以新版无忧做了一些调整。洗车充电应该都在调整之列。但从我最近一次修车体验来看,还是给洗了车充了电了。 而且机场代泊的确不需要你面对面交接,你直接走就行了。
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: #发自zSMTH@ABR-AL60
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1.去的时候为啥你需要等他?你完全可以把车钥匙放车上走人就是了,至于回来等15分钟不很正常嘛,堵车啥的十来分钟的延迟感觉完全在情理之中。
2.这跟蔚来有啥关系?你自己不会检查下?
我也差不多提车三个月,维保一次,感觉服务非常满意,全程几乎不用自己参与,取车,送车,还有代步车,充电,洗车,还有中途的沟通都挺满意的,我买的只是1399的服务无忧。
从你的描述看你自己太矫情了,以为花点钱人家得把你当太上皇供着?
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到, 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车, 买之前听车主吹什么帮忙洗车,还充满电,结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车, 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是,又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务, 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电,结果早上起来,上班开车发现没充上电,当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上,咨询客服才发现家用充电桩灯没亮,充电没通电,才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查, 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了, 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表,折腾到一点多。
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别听他瞎扯,蔚来现在提供的最高档服务无忧一年4999,哪来的一万多
【 在 zuigao 的大作中提到: 】
: 你这个一万的服务,搞成这样,却是太垃圾
: 应该是整体上,蔚来的服务运营倍鸡贼车主薅羊毛太多,所以只能整体下降服务水平了
: 或者可以说,你这一万的的费用,被其他车主薅羊毛了
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看他描述,他提车3个月,那时候早就没一万多的了,这人就是瞎编的
【 在 zuigao 的大作中提到: 】
: 应该是之前的套餐,有一万的吧
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保险是保险公司收的,跟蔚来啥关系,那描述明显有带节奏的意思
【 在 zuigao 的大作中提到: 】
: 应该是包含保险的一万哦
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被人追尾了
【 在 loli 的大作中提到: 】
: 为啥三个月就要维保
: :1.去的时候为啥你需要等他?你完全可以把车钥匙放车上走人就是了,至于回来等15分钟不很正常嘛,堵车啥的十来分钟的延迟感觉
: - 来自 水木社区APP v3.5.7
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听他瞎扯,大头是保险,这部分差不多7k
【 在 frankyang926 的大作中提到: 】
: 这些破服务要1w/y?真有钱
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看了你的所有回复,感觉生活中你绝对是一个非常刻薄的人
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: 第一个是沟通的人自己说他们很快就到了 离机场很近, 而且提前沟通好时间的, 如果他说离机场还半小时以上 我当然会选择 停好车就走
: 第二个更离谱, 他们检查充电桩把电表关了 没拉上去,按照你的逻辑还怪用户的问题
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就你说的这两点明显是你的问题,你体验过BBA的服务吗?就个人感觉而言,蔚来目前的性价比远超BBA。
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: 我就是很纳闷, 国产新势力这些车主 和水军看不得任何对自己车不好的言论, 任何情况都是车主自己的问题。 BBA 百年造车经验也有一大堆吐槽, 新势力就不能说不好吗
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另外es6感觉最烂的是减震,你这吐槽得一点儿水平都没,4999的服务无忧非要说成1万多,明显带节奏的感觉,我不信你不知道其中大头是保险,而且服务无忧里面反的积分都可以折成几千块钱了,这些优点你是一点儿没说,直接上来就是1万多的服务费,笑死。
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: 我就是很纳闷, 国产新势力这些车主 和水军看不得任何对自己车不好的言论, 任何情况都是车主自己的问题。 BBA 百年造车经验也有一大堆吐槽, 新势力就不能说不好吗
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