- 主题:蔚来天天吹牛逼的服务,有点过了吧
代泊车和驾享是两回事啊,我只用过驾享,也是去机场,非常好。唯一让我等过的一次是上门补胎,怕师傅进不了地下车库,在小区门口等他,他路上堵车,比告诉我的预估时间晚了点。对服务行业还是要多一份包容,蔚来的道服做的很好了,实在不满意就投诉呗。
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到, 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车, 买之前听车主吹什么帮忙洗车,还充满电,结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车, 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是,又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务, 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电,结果早上起来,上班开车发现没充上电,当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上,咨询客服才发现家用充电桩灯没亮,充电没通电,才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查, 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了, 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表,折腾到一点多。
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app有开始充电和结束充电提醒的,但是桩都没通电怎么提醒?自己插上充电枪看一眼灯有没有亮,或者看一眼app有没有进入预约充电状态就知道了
【 在 kezhifeng 的大作中提到: 】
: 没冲进去电,没有提醒么。。。。
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但你这不能说是蔚来app的问题。我倒是遇到过一次插上后没预约充上电,但自己在app里检查车辆状态时发现了。时不时看一下app里车的状态还是有必要的。
【 在 kezhifeng 的大作中提到: 】
: 所以,没有提醒也是一种提醒,被忽略了呗
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我设置的22点,22点开始算谷时
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: 因为设置的0点 开始充电 , 睡觉了,早上起来才发现的
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各地不一样,我这儿原来是21点,现在改成22点了
【 在 gofly 的大作中提到: 】
: 一般23点才算谷电
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