- 主题:蔚来天天吹牛逼的服务,有点过了吧
为了维持公司运营,削减服务,是必然的路线
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到, 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车, 买之前听车主吹什么帮忙洗车,还充满电,结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车, 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是,又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务, 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电,结果早上起来,上班开车发现没充上电,当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上,咨询客服才发现家用充电桩灯没亮,充电没通电,才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查, 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了, 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表,折腾到一点多。
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FROM 183.220.92.*
你这个一万的服务,搞成这样,却是太垃圾
应该是整体上,蔚来的服务运营倍鸡贼车主薅羊毛太多,所以只能整体下降服务水平了
或者可以说,你这一万的的费用,被其他车主薅羊毛了
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到, 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车, 买之前听车主吹什么帮忙洗车,还充满电,结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车, 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是,又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务, 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电,结果早上起来,上班开车发现没充上电,当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上,咨询客服才发现家用充电桩灯没亮,充电没通电,才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查, 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了, 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表,折腾到一点多。
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应该是之前的套餐,有一万的吧
【 在 dajichuichui 的大作中提到: 】
: 别听他瞎扯,蔚来现在提供的最高档服务无忧一年4999,哪来的一万多
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应该是包含保险的一万哦
【 在 dajichuichui 的大作中提到: 】
: 看他描述,他提车3个月,那时候早就没一万多的了,这人就是瞎编的
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反正是钱给了蔚来噻,打包的。就认为是服务1万
【 在 dajichuichui 的大作中提到: 】
: 保险是保险公司收的,跟蔚来啥关系,那描述明显有带节奏的意思
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