有问题直接和4s聊解决方案
不成再媒体，主要网络媒体不达到一定影响力没用，更费力
【 在 kinglion811L 的大作中提到: 】
: 店名说明：我买车的4S店A，和买车同集团下面的能处理售后的店B，离我比较方便的店C（和A B 非同一个集团）
: A店（当时买我车的销售）昨天爱答不理的给我说让我去店里看看（开始说我是泡了和冰雹砸了），我今天和他联系准备去店里，他说他们店的售后只能去B店，然后说这是全国联保，可以去任意的店，就推荐了了店C，对我比较便利。
: 店C是我最近几年买保险，保养、剐蹭出险经常去的店，我电话联系了后，服务态度很好，迅速拉了10+人的群来处理此事，下面附图说明。同时店C员工电话了解我4个方面（底盘、方向盘、主驾车窗车门控件、车挡控制按键）的情况后，当时就表达了理解并致歉。同时给我说现在店里部件没货，让我等，部件到了直接去店里修（这个过程中我并没有去店里，里面深层意思大家体会）。C店员工电话中表达了底盘问题需要现场验车，可以等到换部件的时候一起过来检查。但是我表达了我的意思，我不太接受简单的换部件（核心问题是，经常触摸的地方出现不同程度的损坏、其他看不的地方谁能保证，尤其想到去年高速上的那差点翻车以及代驾同志的评价。我对我这辆车的品质产生了极大的怀疑），他们明白我意思后，建议我去买车的店（比如果退换，买车过程中产生的利润并属于他们）
: 在和C店的沟通过程中，比亚迪官方客服看到我车质网投诉好也来了电话，了解当前那个4S店在处理，并表达了歉意
: 店B已经沟通约好了，明天去现场
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: 店C沟通信息截图
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: 比亚迪官方电话截图
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: 消费者正确、客观、本质的发声是每个消费者拥有的最基本的权利
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发自「快看水母 于 我来我看我潜水」
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