有网友爆料称某比亚迪销售人员在4S店办理新车交付时与销售人员发生争执
销售人员对顾客爆粗，并称“买个破车和我犟什么犟？”这样的描述确实令人大跌眼镜。可是作为销售服务人员往往不会无缘无故的辱骂顾客，这些靠销售车辆提成的销售人员没有理由如此对待“行走的提成”；除非是两方在发生争执之前已经出现口角，那么这件事情的前因后果到底是什么呢？

现在有一些截取的视频资料明显存在断章取义的情况，其中往往只显示销售人员对顾客的辱骂过程；或者还有一些视频或文案称“顾客打人在先”，似乎是有意将责任推给顾客，该顾客对于相关内容进行了回应。
在车辆交付过程中，销售人员曲某某在工作时间内接了一个私人电话，并且电话打了十分钟左右；顾客等待的不耐烦了，因为在此之前已经提出着急在12点办完车辆交付手续，于是催促了曲某某，并且是语气很好地说“别打电话了”。但是曲某某表现出明显的不耐烦，比如说他自己也有别的事、让顾客理解他；可是随后他又说了可能有三五分钟，随后顾客再次语气温和地告诉他“先给我办吧”，最终曲某某直接拿起所有的材料走了并说“我办不了了”——至此顾客忍无可忍并把曲某某直接拉了回来，过程中有推搡行为，但是不存在有些视频中说的打了曲某某。顾客说4S店是有监控的，其手上也有视频，潜台词是不怕对质。
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修改:wuhuadasha FROM 36.45.235.*
FROM 36.45.235.*

买byd就得有这个觉悟
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FROM 36.110.63.*