- 主题:几百辆车自动泊车同时撞,本版竟然没有一点浪花!
到底是什么事啊,贴点说明啊
【 在 wuxian001 的大作中提到: 】
: 这舆论控制能力太可怕了!
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FROM 218.247.161.*
哪个说的全
【 在 wuxian001 的大作中提到: 】
: 后面跟帖不是说了吗?
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FROM 218.247.161.*
真离谱啊
偷偷ota了一下,当天就大面积自动泊车失效,然后就偷偷ota关了这个功能
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王子笑
游戏魔法师
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先表明身份,su7max车主,坐标成都。
容我客观的描述下事情,不管是哪家的粉丝,都别激动,学会理性的看待问题,我在等这个车的时候学会一件事情,就是不要对于品牌或者个人产生任何不应该存在的无脑追捧,跳脱出来看待问题。
另外,车我很喜欢,除了节日期间可能需要高速上排队充电这个事情之外,目前没有什么缺点,它的续航已经是行业第一梯队了,不是它的问题。
首先,这个问题不是最近出现,而是14号当天出现,记住,只有14号当天,大范围的基础版自动泊车撞车,各个城市都有,注意关键词:大范围,基础版。
起初小米售后乃至官方都没有意识到这个问题,因为一般来说以我了解到以及体验到的这个车的自动泊车,如果撞了多半都是没有仔细看教学视频,比如群里就有个小伙伴,车位旁边有侵入的空调外机,泊车撞了的,类似于这种情况,售后是不会承担责任的,友商也不会,这个算是个行业共识,所以最开始有人撞了的时候售后都是让报保险自己修。
然后随着事情的发酵,到了下午的时候,各地都出现了基础版自动泊车以非常智障的形式撞车的事情,车主们快速拉了一个维权的群,此时售后跟小米官方开始注意到这个事情,然后很快速的达成了一致,售后开始电话通知车主,免费维修并补偿积分,具体补偿的额度都是车主自己谈的,暂且不表。
到了14号晚上的时候,群里有人说基础版的泊车无法使用了,提示异常,这个时候我意识到官方应该是后台关闭了功能,15号早上起床,全部恢复。
整体来看,官方不管是从处理速度,态度上我觉得都没什么毛病。
那么问题在哪呢,这个事情是突然14号就爆发的,那么只有一种可能,就是小米后台做了更新,这个更新,没有经过严谨的测试团队验证,没有经历先锋版测试,没有更新公告,就这么直接更新到车主的车机上了,这是多么糟糕的管理事故。
这才是小米自己需要反思,需要内部解决的最大问题。
【 在 oBigeyes 的大作中提到: 】
: 知乎,正反面都有,还有处理的清单+返券
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