【 在 xglchong 的大作中提到: 】
: 一辆车开20年对品牌来说是好事儿还是坏事儿呢 这个真不好说
: 反正现在我在马路上看见桑塔纳我都会多看两眼 尤其是保养的很好的锃光瓦亮的那种
: 这是行走的广告啊
: ...................
87年,美国小伙25万买永久机票,被嘲笑20年,航空公司亏损2000万
2007 年,美国航空查账时发现,史蒂夫已经飞行了 1 万多次,薅了近 2000 万美元。这一数字让航空公司大惊失色,他们意识到,当初推出的永久机票活动似乎是个巨大的错误。
航空公司找到史蒂夫,提出愿意花 10 万美金买回他的永久机票。在航空公司看来,这或许是一个能及时止损的办法。
史蒂夫却不这么想,他认为自己当初花费巨资购买这张机票,就是为了享受终身飞行的便利,怎么可能以区区 10 万美金就将其出售。
航空公司见史蒂夫不同意,便不断提高价格,从 10 万美金提升至 40 万美金,最后甚至开到了 100 万美金。但史蒂夫依旧不为所动,坚决拒绝了航空公司的提议。
功夫不负有心人,航空公司的调查人员发现,史蒂夫在使用副卡时,曾多次帮助他人购买机票。
虽然史蒂夫声称这只是出于好心,并未从中谋取经济利益,仅仅是收取了一些对方执意给予的感谢费,但航空公司认为,这种行为违反了当初购买机票时的合同约定,即副卡的使用应在合理范围内,不得用于商业或变相获利的行为。
于是,航空公司抓住这一把柄,再次将史蒂夫告上了法庭。这一次,法庭在审理过程中,更加仔细地审查了双方提供的证据。
最终,由于史蒂夫确实存在使用副卡帮助他人购买机票并收取费用的情况,法庭判决航空公司胜诉。史蒂夫不得不将那张陪伴了他多年、带给他无数飞行便利和美好回忆的 VVIP 机票归还给了航空公司。
而航空公司,虽然成功收回了那张让他们头疼不已的机票,看似达到了止损的目的,但他们也为此付出了沉重的代价。
这场与史蒂夫的纠纷,引起了社会的广泛关注。公众普遍认为,航空公司在推出永久机票时,没有充分考虑到各种可能的情况,如今却出尔反尔,通过法律手段收回机票,这种行为违背了契约精神。
因此,航空公司的口碑急剧下降,许多乘客对其失去了信任,纷纷选择其他航空公司出行。据统计,在这场风波之后,航空公司损失了大量的乘客,业务量大幅下滑。
史蒂夫与美国航空公司的这场关于永久机票的纷争,从最初的营销策略,到后来的法律纠纷,最终以双输的结局收场。
--
FROM 111.203.168.*