- 主题:买蔚来是认可一家企业的价值观
虽然服务收费,但是值得!
7月中旬石家庄蔚来服务专员郭颂接到一张工单,系统显示:用户车辆位置处于暴雨红色预警区域,手机信号中断,县道因山洪冲毁。郭颂开着移动服务车,从唐山到用户所在的旅游区,开了100多公里。中途雨越下越大,在距离用户4公里左右处,服务车被迫停下。在确保安全的前提下,郭颂带上设备,步行进入山区。暴雨持续,信号全无,路面多处塌方。被困的用户一开始不敢相信有人真能在这种天气下赶来。但靠着地图离线定位,走了一个多小时后,郭颂找到了车,并成功解决了问题,车辆恢复联网。事后,这位用户在专属服务群里向郭颂点赞,“很是感谢,他走了4公里山路,真是辛苦了!”
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发达地区逐渐认可服务收费了
吗
【 在 candyba 的大作中提到: 】
: 虽然服务收费,但是值得!
: 7月中旬石家庄蔚来服务专员郭颂接到一张工单,系统显示:用户车辆位置处于暴雨红色预警区域,手机信号中断,县道因山洪冲毁。郭颂开着移动服务车,从唐山到用户所在的旅游区,开了100多公里。中途雨越下越大,在距离用户4公里左右处,服务车被迫停下。在确保安全的前提下,郭颂带上设备,步行进入山区。暴雨持续,信号全无,路面多处塌方。被困的用户一开始不敢相信有人真能在这种天气下赶来。但靠着地图离线定位,走了一个多小时后,郭颂找到了车,并成功解决了问题,车辆恢复联网。事后,这位用户在专属服务群里向郭颂点赞,“很是感谢,他走了4公里山路,真是辛苦了!”
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FROM 101.82.163.*
这是不是就是那个清洁工人找手表的故事?
【 在 candyba 的大作中提到: 】
: 虽然服务收费,但是值得!7月中旬石家庄蔚来服务专员郭颂接到一张工单,系统显示:用户车辆位置处于暴雨红色预警区域,手机信号 ...
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FROM 223.104.44.*
还真不是,这都是道服人员自发的行为,跟上头下达命令可不一样
【 在 RaZRo 的大作中提到: 】
: 这是不是就是那个清洁工人找手表的故事?
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