- 主题:新能源买车的小曲折,给买车者的小经验
宋EV500已经提车近一年了,感觉还不错,冬天确实耗电太快,其他没大毛病。只是买车的过程有点小曲折。本来是准备买元ev535,下了定金之后又换想换宋ev500,结果和4店没谈拢,又换了家店。开开心心的提车,贴膜关窗3天后,开窗,发现副驾车窗按键只能关不能开,无奈换了个按键。大家验车的时候一定不能忽视这些小细节,不要只看外观,各个按钮也要试一下。当时我们就只试了主驾的按钮,那想副驾有问题。
又开了几天,又出现了停车启动掉电的情况,必须重启系统才行。到4S店没检查出问题,说是偶然情况又回来了。结果没几天又出现了了两次这种情况,最后一次叫了拖车。我就有点怒了,然后就和4S店一直沟通,主要是找不到问题,好在4S店售后和技术人员态度都不错,没有将事情恶化,要不然奔驰女可能就是我的榜样了。弄了有一个月,最后说是电池里一个零件的故障,因为比亚迪的电池是专利,不能拆,不能维修,就换新电池了,然后和4s店也就其他赔偿达成了一致,并承诺半年内若再出现同一问题引发的类似故障,直接换新车。这才安心的开走了车。开了一年到现在没有出现任何问题。所以大家买车,给一点我的小小经验
1、验车的时候一定要细心,能想到的可以列个单子逐一核对,事到临头可能就忘了
2、选择靠谱的4S店还是很重要的,可以在人家售后等待区里坐坐,说不定能听到些闲言碎语
3、出现问题后,多查查相关案例和法律条令,尤其是新能源保修的一些政策导向,甚至是论文,研究数据等。用清晰的头脑和有条理的论据和他们据理力争,一定要多沟通,不要气急败坏,这样反而可能效果不好,如果4S店不是故意或者欺骗,还是要互相尊重,因为有很多事情还是需要4S店和厂家争取的
虽然很不幸买了个问题车,但是比较幸运的是销售和4S店售后最后的做法还是业界良心了(通过和其他遇到相同问题的人比较后,当时那个销售还微信说给我500的电卡来赔偿)
好了,重点来了,那就是本人在第一家4s店的押金还没退哪。3000的押金现在1500转让了,西三旗比亚迪4s店。可以抵扣店内任意车型购车款,但是需要找我当时下定金的销售。如果正好有朋友需要可以私信我。或者加我VX,我的ID即VX号。我在xy上也挂了,可以看到定金合同。
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4s店也是这么说的,但是我们外行人不知道啦,再加上确实验车没检验这个,问贴膜的人人家也否认了,所以只有自认倒霉了,不过这是小事,我也没放在心上,换就换吧。
【 在 catherineyun 的大作中提到: 】
: 升窗开关坏是因为4s店贴膜不认真,贴副驾驶玻璃的时候车门防水没做好,开关进水了……
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就是因为没怎么惦记,也没怎么散布,所以到现在还没转出去。马上一年到期了年底努把力,哈哈
【 在 huh 的大作中提到: 】
: 一年了,还惦记着定金那。。。
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对,时间确实很长,他们刚开始没有复现问题,我们每次沟通也只能是周末末,他们承诺后,我的赔偿条件也就降了很多呢。其实最在意的还是问题彻底解决,以及买卖的公平,花一样的钱自己买的是问题商品,怎么心里都不舒服。
【 在 shawn2020 的大作中提到: 】
: 折腾一个来月。其实有时候消费者急的不是事情本身,而是4s店处理事情的态度
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修改:qhzhouyu FROM 219.143.150.*
FROM 219.143.150.*
我这算不好糊弄的了,我了解的其他的人的经历,都是只修不换啊。我已经很尽力维权了。
【 在 delicksylau 的大作中提到: 】
: 这么多小问题还很满意?
: 消费者真好糊弄
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还有一个月就到期了,我也就是试试,有人要就转,没人要就算。
【 在 stpee 的大作中提到: 】
: 看到你的经历,怕是没人会要你那定金了,指不定什么天坑呢
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