- 主题:读北汽售后问题的帖子有感,让我回想起了自己的遭遇……
其实很多国产厂商的服务半斤八两。
我在长安4s店的遭遇是,先是交定金定了奔奔,因为觉得蓝色轮毂那个太土了,所以一直等北京特供版。但那个销售自从收了定金之后就几乎联系不上,最后北京特供版也没来,害我白白等了几个月,还是提了蓝色轮毂版本。
后来我推荐了别人去店里买车,换了个销售,说要送我5次保养,结果后来我问的时候他根本没报进去,到底去了能否有免费保养我至今都不知道。
如果车真的有啥问题,我估计也不会比北汽强到哪里去。不过好在买了俩奔奔了,冬天夏天,快充慢充都用,都没出过啥问题。
【 在 jueshihaowa (绝世好蛙) 的大作中提到: 】
: 原文那句“流程上负责,实质上不负责”这句话说的真到位,勾起了我的回忆,这是有过北汽新能源售后经历的人才能说出的话。
: 三年前,买的车快充故障,找北汽报修。北汽售后按照流程安排4s店给我检修,然而前后检测了三次,都是没毛病。既然没毛病,当然就没法修,不管我怎么描述快充不灵的使用现状,就是不认——因为没坏,所以无从修起。
: 后来我要求去不同的维修站检修,万万没想到啊,流程跟之前在4s店一摸一样的,前后安排了四个站点,然而所有检测的结论都是没问题。 看着那熟悉的的检测手法,我就像出拳打在了棉花上,无处着力。不同的店,相同的手法,嗯,熟悉的配方,熟悉的味道。如果让北汽做标准化
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烧的是180还是360?我印象中360有烧的,180那时候还没有
【 在 Hook2008 (We r on the way) 的大作中提到: 】
: 奔奔北京特供版不是烧了两辆,不敢卖了吗?
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嗯,我买奔奔是17年的时候了
【 在 Hook2008 (We r on the way) 的大作中提到: 】
: 18,19年,一个晚上,一个白天,都是大街上
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