在北京朝阳一个4s店订了一个比亚迪纯电动车，5月中旬预定，6月初去提车，结果店家给2019年的库存车，当时就没提，没同意。当时销售员答应好好地说给换车，结果后来又要变卦，想法设法坑人。

求助各位版友，这种情况如果我们不想在这家店买了，能全部退还押金吗？该怎么办？
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