Re这个，没能力推动解决问题就别来搜集问题。消费客户的忍耐力有什么意思。
【 在 touch8888 的大作中提到: 】
: 北汽一会来一个工程师搜集一波，然后就没有下文了，把客户当傻子玩呢？
: 搜集了一波，嗯，可以和领导交差了。然后呢？有没有想真的为客户解决问题啊？至少承诺有一个反馈，或者说明一下自己有能力推动事情。一个入职三年的小兵，提上去了也没有领导care，白瞎了用户的热情。北汽自己的官方渠道都不管用，指望这些小工程师上来搜集能改进？
: 我觉得合适的是，你说你管那个方面，例如，你管电机，我提电机相关的问题反馈。你能明白，也有能力改进。而不是随便一个人上来就搜集所有问题，浪费时间没有效果。
: ...................
--来自微水木3.5.5
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