新车第一年，入冬后，只要温度低于0度，车就没有网络了。

然后各种智能化的东西都没有了，不能导航、开空调、座椅加热，感觉跟个传统车没区别了。

联系蔚来客服，每次都说派人上门来抓数据，连续好几次了。

来人主要就是连上电脑，顺便把车内空调调到31度，由于蔚来后台太慢，花两个小时抓数据，然后数据就恢复了。空调开31度，车内当然暖和了，温度高于0度，自然就恢复了。

要求换网络模块，蔚来说疫情没货。我靠，每月宣传几千台的销售量，还会没货。

哎，闹心啊。哪儿投诉能加快点？
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群里发过了，没用。
客服感觉也没有办法，态度还行。
感觉这个公司内部管理还是有问题，流于形式，不解决实际问题。
来回折腾好几次，人员费用也不少，成本不低。

【 在 Arial 的大作中提到: 】
: 发此刻，服务群里发飙，应该有用
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